Gerar prosperidade compartilhada em cada cidade onde atuamos, através da ampliação do acesso das pessoas aos serviços de saneamento básico, faz parte do DNA da Aegea. Os serviços promovidos pela empresa são fundamentais para o bem-estar das pessoas e a proteção do meio ambiente, então atuar pela universalização desses serviços é o que nos move. Atuamos levando água potável e esgotamento sanitário a milhões de brasileiros todos os dias. Por todas as externalidades positivas trazidas pelo saneamento à vida das pessoas, para nós atender a mais e mais famílias vai além dos compromissos trazidos nos contratos, é um compromisso com a saúde, dignidade e melhoria da qualidade de vida, bem como com a recuperação e preservação do meio ambiente.
Pautados pela estratégia da Licença Social para Operar, criamos juntos com a sociedade local um ciclo de prosperidade e os resultados positivos dessa forma de atuar da Aegea têm inspirado investidores, acionistas, stakeholders e colaboradores a atuar junto com a companhia pelo crescimento sustentável dos municípios, dos Estados e do país.
As pessoas estão no centro da estratégia de atuação da Aegea, tanto os colaboradores da companhia, quanto os cidadãos, nossos clientes. Nosso desafio constante é fazer com que cada concessionária espelhe a diversidade da população local na sua força de trabalho nos diversos níveis hierárquicos. Equidade racial e de gênero são temas estratégicos para a Aegea.
Zelamos pelo desenvolvimento constante de nossos colaboradores, de forma a que a Aegea seja um vetor de crescimento pessoal e profissional, fundamentais para atingirmos melhores resultados.
A Política de Sustentabilidade da Aegea espelha esse compromisso de seguirmos firmes em nosso Modelo de Operação Aegea, pautados em compromissos com o futuro do negócio, das pessoas e dos territórios onde atuamos.
Água potável e esgotamento sanitário são serviços essenciais à qualidade de vida, dignidade e cidadania das pessoas, bem como à biodiversidade e à proteção dos recursos hídricos do país. A Aegea tem compromisso em atuar ativamente em prol da universalização desses serviços a todos os cidadãos, e para isso busca ampliar o acesso dos mais vulneráveis ao benefício da Tarifa Social, para além das metas estabelecidas nos contratos, promovendo dignidade, cidadania e inclusão.
Por meio do Instituto Aegea, braço socioambiental do Grupo Aegea, executamos projetos e programas sociais pautados no IDH-M das cidades provendo desenvolvimento nos pilares da Saúde, Educação e Renda. O objetivo é gerar desenvolvimento local, fomentar parcerias que ampliem o impacto dos nossos projetos. Pelo nosso programa Afluentes, estabelecemos relação de confiança com milhares de líderes comunitários, numa forma de comunicação direta permitindo conhecer as demandas locais e atuar com efetividade e qualidade na prestação dos serviços.
Os serviços de saneamento básico estão entre os que resultam nos maiores ganhos ambientais. Pelo processo de coleta e tratamento de esgoto, devolvemos à natureza água limpa, promovendo a melhoria dos corpos hídricos e a proteção da biodiversidade ligada a esses ecossistemas.
A responsabilidade em levar água potável a milhões de pessoas, enquanto atua na proteção das bacias hidrográficas e na resiliência hídrica desses corpos hídricos é fundamental para a Aegea. Sendo assim, a companhia segue comprometida com ações voltadas à preservação de ecossistemas e nascentes, recuperação e despoluição de mananciais, rios, lagos, lagoas e do oceano.
Melhoramos continuamente a eficiência na distribuição da água, poupando esse recurso da natureza. Minimizamos perdas de água com novas tecnologias, controle de pressão, combate a fraudes e vazamentos e ações voltadas ao consumo consciente pelos clientes, além da redução do consumo de água pela própria operação da Companhia.
Atenta ao cenário das mudanças climáticas, a Aegea busca ampliar o uso de fontes de energia limpas e sustentáveis, além atuar na redução do consumo de energia em suas operações. Promovemos a adoção de tecnologias e processos para reduzir e/ou neutralizar gases de efeito estufa gerados nos processos de tratamento de água e esgotos.
Na vertente da Economia Circular, trabalhamos na redução da geração de resíduos, na utilização de água de reuso e na destinação nobre do lodo como fertilizante na agricultura, disposição no solo, na geração de biogás ou mesmo de energia, entre outros.
Promovemos uma cultura de integridade com base nos valores e no Código de Conduta da Aegea, tendo como pilares a Prevenção, Detecção e Correção. Prezamos pelo relacionamento ético e transparente com nossos stakeholders.
Estamos sempre atentos a gestão de riscos relacionados a nossas operações, sejam de governança, ambientais ou sociais. Trabalhamos constantemente para mitigar os riscos com um robusto sistema de controle e investimento em treinamento dos nossos colaboradores.
AGENDA 2030 – NOSSOS COMPROMISSOS
Movimento Transparência 100%
A Aegea aderiu ao Movimento Transparência 100%, promovido pelo Pacto Global da ONU no Brasil. O movimento compõe a iniciativa Ambição 2030, que visa impulsionar o atingimento dos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável). O compromisso, firmado via carta assinada, está atrelado ao atendimento das cinco metas do movimento até 2030, que são: 100% de transparência nas interações com a Administração Pública; Remuneração 100% íntegra da alta administração; 100% da cadeia de valor de alto risco treinada em integridade; 100% de transparência da estrutura de Compliance e Governança; e 100% da transparência sobre os indicadores dos canais de denúncia.
Sustainability- Linked Bonds (SLB)
A Aegea é a primeira empresa no setor de saneamento a emitir títulos de longo prazo com condições atreladas ao cumprimento de metas sociais e ambientais na América Latina, sendo a pioneira no Brasil a se comprometer com metas de diversidade racial em cargos de liderança.
Movimento + Água
A Aegea faz parte do Movimento + Água, a iniciativa compõe o Ambição 2030, promovido pelo Pacto Global da ONU no Brasil. Mais do que um posicionamento público, o Movimento propõe uma jornada conjunta por maior controle, transparência e ações coletivas, defendendo a definição de metas como uma forma de impulsionar a transformação da sociedade para a universalização do saneamento e a segurança hídrica no país, com o objetivo de proporcionar avanços no ODS 6 – Água Potável e Saneamento.
Reforçando nosso compromisso com os princípios de transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade empresarial, publicamos também nosso Relatório Anual de Sustentabilidade com informações referentes aos nossos desempenhos operacional, financeiro e socioambiental.
Nosso Relatório de Sustentabilidade é elaborado seguindo as Normas da Global Reporting Initiative (GRI) e referenciado nos princípios do Integrated Reporting Framework. Utiliza, ainda, o framework do Task Force on ClimateRelated Financial Disclosures (TCFD) para divulgar aspectos da governança climática. As informações apresentadas se referem à consolidação dos dados de todas as empresas do nosso grupo, que foram apurados internamente com auxílio das áreas e submetidos à auditoria externa da Ernst & Young (EY).
SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE
Comprometidos com a saúde e a segurança dos colaboradores e terceiros, a Aegea possui forte atuação no que tange a Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente, que tem o objetivo de definir diretrizes corporativas para todas as operações. Os trabalhos são focados em fortalecer a política de gestão desses temas, em linha com normas regulamentadoras estabelecidas pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) e padrões reconhecidos internacionalmente (como Occupational Safety and Health Administration – OSHA e Padrões de Desempenho do IFC), para que seja possível mensurar o desempenho das unidades.
Também foram unificados os procedimentos de divulgação, investigação e adoção de ações corretivas para acidentes e quase acidentes e configurado um sistema de gestão, com indicadores-chave (Key Performance Indicators – KPIs) de segurança. Ao todo são 59 diretrizes que englobam as atividades de meio ambiente, medicina ocupacional, segurança e responsabilidade social. Com a padronização do processo de investigação e classificação de acidentes, foram formatados os indicadores de desempenho reativos e proativos.
Para padronizar os procedimentos em todas as concessões, foi criado o Programa Interage, que visa estabelecer, em todas as operações, a padronização de procedimentos voltados a defender políticas ambientais e de segurança ocupacional, bem como garantir locais de trabalho mais saudáveis e seguros. A iniciativa respeita as práticas já existentes nas unidades e sugere novos processos que possam assegurar resultados em conformidade com todos os requisitos legais aplicáveis ao sistema. São 59 procedimentos documentados, entre Instruções Normativas, Diretrizes Organizacionais e Procedimentos Operacionais, que englobam atividades de meio ambiente, medicina/saúde, segurança, gestão de Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente (EHS, na sigla em inglês) e social. Além de aprimorar o desempenho em cada uma das áreas envolvidas, o Interage garante as melhores práticas para o cumprimento da legislação de EHS em todas as unidades de negócio, tanto as já estabelecidas quanto as novas concessões
Mais que institucionalizar procedimentos, a Aegea trabalha para difundir a cultura de segurança. Reuniões com a Alta Liderança com foco na excelência da gestão de Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente e a meta de Zero Acidente. Em conformidade com a legislação trabalhista, todas as concessões contam ainda com Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (Cipas) e equipes de Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT). As Comissões são compostas por representantes indicados diretamente pelo empregador e, por meio de escrutínio secreto, pelos colaboradores. Assim, todos os colaboradores próprios são representados em comitês formais de saúde e segurança. Apesar de as Cipas e o SESMT serem dimensionados com base no número de colaboradores próprios de cada concessão, a prestação dos serviços abrange os demais contratados e terceirizados.
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